مرحبًا أعزائي ،،

❞ بإمكان شيءٍ صغير أن يسعدنا عندما نشعر اننا اكتسبناه. ❝
⏤ مارك توين

❞ إن البشر يريدون تغيير كل شئ،ويتمنون،فى الوقت عينه،أن يبقى كلُ شئ على منواله. ❝
⏤ باولو كويلو

❞ ❞أتعني بذلك أن❝ أتتساءل أحيانا إن كان أحدهم فعلا يستمع إليك؟! إن اللجوء إلى استخدام هذه العبارة هي وسيلة للحفاظ على تدفق الكلام والتأكد من المعلومات التي تم التطرق إليها. يمكنك أن تقف قليلا وتعيد صياغة ما قاله الشخص الآخر لتتأكد من أنكما على المسار ذاته، الأمر الذي سيساعدك في الحصول على المزيد من التفاصيل ويضمن لك جدية المتحدث ويشير إلى مدى استعداده للأمر. ❝

❞ الخير كلُّه في الرضا فإن استطعت فارضَ وإن لم تستطع فاصبر. ❝
⏤ عمر بن الخطاب