مرحبًا أعزائي ،،

❞ استعن بالله و لا تعجز. ❝

❞ ❞شكرا لك❝ رغم أن هذه المجاملة قد تبدو معتادة، إلا أن لها تأثيرا كبيرا، فنحن قد ننسى في بعض الأحيان التعبير عن امتناننا لشخص ما. تذكر دائما نصيحة والدتك بأن تستخدم عبارات مثل: من فضلك، وشكرا، فالجميع يستجيب بصورة أفضل للطلبات لا للأوامر. ❝

❞ الرجل المتشائم في سن 45 يعرف الكثير، و المتفائل بعد هذا السن لا يعرف ما يكفي. ❝
⏤ مارك توين