مرحبًا أعزائي ،،
أقدم لكم باقة من خبرات الحياة والحكم والأمثلة و الأقوال المفيدة و القصص القصيرة
-
من المعلومات;
❞ عدد ملوك فرنسا الذين حملوا اسم لويس 18 ملكا. ❝
-
من النصائح , من نصائح الشباب , من نصائح للتواصل الناجح , من مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية , من نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
❞ ❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها. ❝ -
من المعلومات;
❞ هل تعلم أن المياه يمكن أن تستخدم كأداة قطع و تكون أفضل من أي سلاح حاد. ❝
-
من مقولات الكتب
❞ حاول – إن استطعت – اكتشاف القليل عن الأشخاص الذين يشاركونك الحديث؛ فإن هذه المعلومات التي ستحصل عليها بالإضافة إلى ثلاث أو أربع محادثات أخرى سيكفي في أي وقت، و لكن إياك أن تفكر في التمرن على إجراء محادثات متوقعة مسبقاً، فعادة ما تكون طبيعة معظم المحادثات غير متوقعة لذا ستبدو متكلفاً. ❝
⏤ روزالي ماجيو -
من المعلومات;
❞ هل تعلم أن دقات القلب ؟
في الصباح أسرع منها في المساء. ❝ -
من المعلومات;
❞ القلب هو المضخة الوحيدة التي لم يستطع العالم كله صنع مثلها. ❝
-
من الحكم القصيرة , من المعلومات;
❞ (الشح أشد من البخل لأن الشحيح هو الذي يشح على ما في يد غيره حتى يأخذه، ويشح بما في يده فيحبسه، والبخيل هو الذي يبخل بما في يده. ❝