مرحبًا أعزائي ،،

❞ الاعتذار عن الخطأ ، لا يجرح كرامتك بل يجعلك كبيراً في نظر من أخطأت بحقه. ❝
⏤ جبران خليل جبران

❞ اثنان يهتمون بأدق تفاصيلك ، شديد الحب وشديد الحقد. ❝
⏤ مارك توين

❞ ❞ أنت على حق❝ إن تلفظك بهذه العبارة وحدها من شأنه أن يجذب انتباه الشخص الآخر إلى ما ستقوله. فمن السهل البدء في حوار ما حين تعترف للشخص المقابل بأنه على حق في ما يقول، مما يجعل من الأسهل عليك أيضا توضيح نقاط الخلل أو الضعف في الاقتراح المقدم، فالنية الطيبة وحدها لا تكفي لإتمام مشروع ما في عالمنا هذا، عليه أن يقدم اقتراحا خاليا من الشوائب ليحصل على مباركتك. ❝