مرحبًا أعزائي ،،

❞ عامل الناس على مستوى عقولهم ، ضع لهم حدود في التعامل ، لا للكذب ، والمصالح ، والاستغلال. ❝
⏤ مالكوم اكس

❞ لراحة بالك اصمت كأنك لم تفهم ، وتجاهل كأنك لا ترى. ❝
⏤ مالكوم اكس

❞ من السهولة أن تجعل الناس يصدقون كذبة ومن الصعوبة إزالة تأثيرها عليهم. ❝
⏤ مارك توين

❞ ❞أخبرني المزيد ، فكلي آذان صاغية❝ إن هذه العبارة تشير إلى اهتمامك بما يقوله الطرف المقابل ورغبتك في معرفة المزيد عن الموضوع، ومن منا يمكنه أن يقاوم سحر كلمة كهذه؟ استخدم عبارات مثل: ماذا تعتقد؟ ما هو رأيك في الموضوع؟ وما إلى ذلك لتشعر المتحدث بأهميته وأهمية ما يقوله. فإن أظهرت اهتماما حقيقيا بما يقوله الطرف الآخر بغض النظر عن محتوى الحديث، فربما يؤجج هذا الاهتمام ثمار تعاون حقيقي. ❝