مرحبًا أعزائي ،،

❞ ❞أخبرني المزيد ، فكلي آذان صاغية❝ إن هذه العبارة تشير إلى اهتمامك بما يقوله الطرف المقابل ورغبتك في معرفة المزيد عن الموضوع، ومن منا يمكنه أن يقاوم سحر كلمة كهذه؟ استخدم عبارات مثل: ماذا تعتقد؟ ما هو رأيك في الموضوع؟ وما إلى ذلك لتشعر المتحدث بأهميته وأهمية ما يقوله. فإن أظهرت اهتماما حقيقيا بما يقوله الطرف الآخر بغض النظر عن محتوى الحديث، فربما يؤجج هذا الاهتمام ثمار تعاون حقيقي. ❝

❞ إن السعادة تتحرك باتجاهك فى اللحظة التى تبدأ فيها ضخ السعادة باتجاه الآخرين. ❝
⏤ مارك توين

❞ المشاكل الاولى التي تحلها باستخدام الطريقة الجديدة هي ذات المشاكل التي فشلت في حلها باستخدام الطريقة القديمة. ❝
⏤ جويل اوستين