مرحبًا أعزائي ،،
أقدم لكم باقة من خبرات الحياة والحكم والأمثلة و الأقوال المفيدة و القصص القصيرة
-
من مقولات النجاح , من الحكم القصيرة
❞ لا يمنح الكثير من الناس للاخفاق فرصة اخرى , فهم يفشلون مرة وحيدة وينتهى الامر بالنسبة لهم , فمرارة علقم الفشل تفوق احتمال بعض الناس .. اذا كنت راغباً فى تقبل الفشل , والتعلم منه , اذا كنت مستعداً لتقبل الفشل على انه نعمة متخفية متنكرة , ومستعداً لان تثبت واقفاً مرة اخرى , فأنت ساعتها تملك ما يلزم لاستغلال اكثر قوى النجاح فعالية وتاثيراً. ❝
-
من مقولات المشاهير , من أقوال الفيزيائيين والعلماء
❞ بالنسبة لي لم يكن هناك مصدر أعلى بلشرف الدنيوي أو التميز من ذلك المرتبط بالتقدم العلمي. ❝
⏤ إسحاق نيوتن -
من مقولات الكتب
❞ وما زالت القلوب الخيّرة والنفوس الكاملة التي لها حظ من هذا المستوى قادرة على بلوغ الحب وتحقيق الانسجام فى بيوتها برغم الفروق الظاهرة فى السن والثقافة .
ذلك أن الحب الذي هو تناسب و انسجام بالنسبة لنا نحن العاديين .. هو في المستوى الأعلى من البشر نفحة و هِبة إلهية ..
و من ذا الذي يستطيع أن يقيد على الله نفحاته أو يشترط عليه فى هباته؟! و إذا شاء الله أن يرحم أحداً فمن ذا الذي يستطيع أن يمنع رحمته ؟!
والحب سر من أعمق أسرار رحمتــه ..
ولا ينتهي فى الحـــب كــلام ..
الحب ما هو ؟
* كتاب : أناشيد الإثم و البراء. ❝
⏤ مصطفى محمود -
من النصائح , من نصائح الشباب , من نصائح للتواصل الناجح , من مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية , من نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
❞ ❞التعامل مع عميل غير سعيد❝
يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك.
وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل. ❝ -
من الحكم القصيرة , من مقولات النجاح
❞ النجاح؟ لا أعرف حقيقة معنى هذه الكلمة، يمكنني تعريف السعادة ولكن النجاح تعريف يختلف من شخص لآخر، ربما بالنسبة لي النجاح هو الوصول للسلام الداخلي، هكذا أشعر بالنجاح. ❝
⏤ دينزل واشنطن -
من أقوال القادة ورجال السياسة
❞ قانوننا هو القانون الأردني التي ورثناه ، والتي ينطبق على كل من الضفة الغربية وقطاع غزة ، و يحدد عقوبة الإعدام بالنسبة لأولئك الذين يبيعون الأراضي للإسرائيليين. ❝
-
من أقوال القادة ورجال السياسة
❞ السلام بالنسبة لنا يعني تدمير إسرائيل. نحن نستعد لحرب شاملة ، وهي الحرب التي سوف تستمر لأجيال. ❝