مرحبًا أعزائي ،،

❞ ❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها. ❝

تعليقات

❞ إذا أردت رؤية قوس قزح، فعليك تحمل المطر. ❝
⏤ دولي بارتون

تعليقات

❞ ليس بعدد السنين يقاس عمر الإنسان إنما بنوع مشاعره. ❝
⏤ غابرييل غارثيا ماركيث

تعليقات

❞ قال - صلى الله عليه وسلم -: ((إن المُقسِطين عند الله على منابرَ مِن نورٍ عن يَمين الرحمن - عز وجل)). ❝

تعليقات