مرحبًا أعزائي ،،

❞ الأخلاق الحسنة كنز من كنوز الدنيا التي لابد أن يتحلى بها كل إنسان وهي رزق من الله سبحانه وتعالى. ❝

تعليقات

❞ ❞الاستماع للآخرين ❝
بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر.

من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال. ❝

تعليقات

❞ عمل يمثل الجزء الأكبر من حياتك، والطريقة الوحيدة لتكون راضيا عن هذا الأمر بشكل كامل هو أن تؤدي عملك بشكل عظيم والطريقة الوحيدة التي يمكنك بها أن تقوم بعملك بشكل عظيم هي أن تحب ما تقوم بعده، وإذا لم تجد ما العمل الذي تحب القيام به بعد فواصل البحث ولا تتوقف، عندما تجده سيكون ذلك هو الرضا الحقيقي عن نفسك. ❝
⏤ ستيف جوبز

تعليقات

❞ إن تأسيس دين من الأديان أو تقويض دعائمه هو عمل أعظم شأناً من تأسيس دولة أو تقويض دعائمها. ❝
⏤ أدولف هتلر

تعليقات