مرحبًا أعزائي ،،

❞ لا تحزن لان الحزن يقبض له القلب ويعبس له الوجه وتنتطفي منه الروح ويتلاشى معه الأمل. ❝

تعليقات

❞ ❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها. ❝

تعليقات

❞ ‎ما أقبح القطيعة بعد الصلة والجفاء بعد المودة والعداء بعد الاخاء. ❝
⏤ عمر بن الخطاب

تعليقات

❞ إن مما يُصَـفّي ودادَ أخيك، أن تبدأه بالسلام إذا لقيتَه، وأن تدعوهُ بأحبّ الأَسْـماء إليه، وأن توسّع له في المجلس. ❝
⏤ عمر بن الخطاب

تعليقات