مرحبًا أعزائي ،،

❞ اسوأ العقول هي من تحول الإختلاف إلى خلاف. ❝
⏤ عمرو خالد

❞ ❞أتعني بذلك أن❝ أتتساءل أحيانا إن كان أحدهم فعلا يستمع إليك؟! إن اللجوء إلى استخدام هذه العبارة هي وسيلة للحفاظ على تدفق الكلام والتأكد من المعلومات التي تم التطرق إليها. يمكنك أن تقف قليلا وتعيد صياغة ما قاله الشخص الآخر لتتأكد من أنكما على المسار ذاته، الأمر الذي سيساعدك في الحصول على المزيد من التفاصيل ويضمن لك جدية المتحدث ويشير إلى مدى استعداده للأمر. ❝

❞ إننا نحاول دوماً تفسير الأمور وفق ما نريد، لا وفق ما هي عليه. ❝
⏤ باولو كويلو