مرحبًا أعزائي ،،

❞ ❞شكرا لك❝ رغم أن هذه المجاملة قد تبدو معتادة، إلا أن لها تأثيرا كبيرا، فنحن قد ننسى في بعض الأحيان التعبير عن امتناننا لشخص ما. تذكر دائما نصيحة والدتك بأن تستخدم عبارات مثل: من فضلك، وشكرا، فالجميع يستجيب بصورة أفضل للطلبات لا للأوامر. ❝

تعليقات

❞ ❞ التعبير عن النفس ❝ يجب على الشخص أن يكون قادراً على التعبير عن نفسه، وإخبار الأشخاص الذين يُحبهم كم يعنون له وعدم الافتراض بأنّهم يعرفون مدى أهميتهم له؛ فغالباً ما يندم الشخص على الأشياء التي لم يقم بها أو لم يقلها. ❝

تعليقات

❞ ❞أتعني بذلك أن❝ أتتساءل أحيانا إن كان أحدهم فعلا يستمع إليك؟! إن اللجوء إلى استخدام هذه العبارة هي وسيلة للحفاظ على تدفق الكلام والتأكد من المعلومات التي تم التطرق إليها. يمكنك أن تقف قليلا وتعيد صياغة ما قاله الشخص الآخر لتتأكد من أنكما على المسار ذاته، الأمر الذي سيساعدك في الحصول على المزيد من التفاصيل ويضمن لك جدية المتحدث ويشير إلى مدى استعداده للأمر. ❝

تعليقات

❞ ❞ احترام آراء الآخرين ❝ احترام آراء الآخرين يجب على الشخص أن يحترم آراء الشخص الآخر حتّى عند اختلاف الرأي، فأنّه من النّادر أن يتفق شخصان على كافة المواضيع، حيث تحدث الخلافات في كلّ مكان وفي أيّ وقت سواء في العمل، أو المنزل، أو مع العائلة والأصدقاء، ولكن ما يهم هو إعطاء قيمة لآراء الآخر حتّى وإن كانت مختلفة. ❝

تعليقات