مرحبًا أعزائي ،،

❞ إذا أصاب أحدكم ودا من أخيه فليتمسك به ، فقلما يصيب ذلك. ❝
⏤ عمر بن الخطاب

تعليقات

❞ الغدر ونقض العهد
أخلاق مذمومة نفر منها الشرع ونهى عنها
الغدر ونقض العهد
قال الله تعالى :
وأوفوا بالعهد إن العهد كان مسئولا
(الإسراء : 34 )
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم :
لكل غادر لواء يوم القيامة يعرف به
متفق عليه. ❝
⏤ محمد رسول الله

تعليقات

❞ لقد اوسع الحج نطاق تفكيري وفتح بصيرتي فرأيت في أسبوعين ما لم أره في تسع وثلاثين سنة. ❝

تعليقات

❞ ❞الاستماع للآخرين ❝
بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر.

من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال. ❝

تعليقات