مرحبًا أعزائي ،،

❞ ❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها. ❝

تعليقات

❞ الفصل بين شخصية محمد زوجاً ورجلا، وبين شخصية محمد نبياً رسولا انه لأمر بالغ الصعوبة. ❝

تعليقات

❞ يمكن تحقيق كل شيء في عزلة إلا تكوين الشخصية. ❝

تعليقات

❞ إن ايمان المرء بطيبته الذاتيةأسهل عليه دائما ًمن مجابهته الآخرين وكفاحه من أجل حقوقه الشخصية. ❝

تعليقات