مرحبًا أعزائي ،،
أقدم لكم باقة من خبرات الحياة والحكم والأمثلة و الأقوال المفيدة و القصص القصيرة
-
من مقولات النجاح , من مقولات عن الحياة
❞ ستفقد مائة بالمائة من الطلقات إذا لم يكن لديك الشجاعة لفعل الأمر. ❝
⏤ واين جريتزكي -
من الحكم الإنجليزية
❝ Painting is poetry that is seen rather than felt, and poetry is painting that is felt rather than seen. ❞
-
من مقولات النجاح
❞ التعليم جواز السفر إلى المستقبل. ❝
⏤ مالكوم اكس -
من المقولات ألأدبية
❞ المزاج الجميل ، والنظرة المتفائلة ، تمنحنا واقعاً أجمل. ❝
⏤ جبران خليل جبران -
من مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
❞ قال - صلى الله عليه وسلم -: ((لا يَدخُل الجنةَ مِن لا يأمن جارُه بوائقه)). ❝
-
من مقولات الكتب
❞ كن مرحاً ودوداً مبتسماً دائماً تتمتع بروح الدعابة , و ينبغي أيضاً أن تكون مجاملاً مرناً مهذباً متفتحاً ,فتلك الصفات كثيرة بالفعل ,ولكن حتى تستطيع إجراء محادثة شيقة يجب أن تتحلى بكل هذه الصفات. ❝
⏤ روزالي ماجيو -
من النصائح , من نصائح الشباب , من نصائح للتواصل الناجح , من مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية , من نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
❞ ❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها. ❝